10 Herramientas Digitales Esenciales para Restaurantes en 2025

¿Quieres que tu restaurante destaque en 2025? La tecnología es clave. Aquí tienes las 10 herramientas digitales más prácticas para optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar tus ingresos. Desde sistemas de pedidos online hasta gestión de inventarios, estas soluciones están diseñadas para cubrir las necesidades actuales del sector.

Resumen rápido:

1. Nei Digital: Gestión integral del restaurante (menús, inventarios, análisis en tiempo real).
2. Glovo para Restaurantes: Optimiza pedidos a domicilio con opciones de reparto y promociones.
3. Lightspeed POS: TPV avanzado con control de inventarios y análisis de ventas.
4. Deliverect: Conecta plataformas de delivery con tu TPV para evitar errores.
5. MarketMan: Automatiza la gestión de inventarios y reduce desperdicios.
6. Tiller Systems: TPV en la nube con análisis de ventas y control de mesas.
7. SevenRooms: Gestión de reservas y CRM para personalizar la experiencia del cliente.
8. Canva Pro: Diseña menús y promociones visualmente atractivos.
9. HotSchedules: Simplifica la programación de turnos y controla costes laborales.
10. SumUp: Pagos móviles rápidos y seguros con opciones de gestión financiera.

Comparativa rápida:

Herramienta	Función principal	Ideal para	Precio desde
Nei Digital	Gestión operativa y análisis	Restaurantes de todos tamaños	Gratis (básico)
Glovo	Delivery y auto-reparto	Negocios con pedidos online	15% - 30% comisión
Lightspeed POS	TPV y control de inventarios	Multilocales y alta demanda	Personalizado
Deliverect	Integración de plataformas de delivery	Delivery y pedidos online	Personalizado
MarketMan	Gestión de inventarios	Control de costes	152 €/mes
Tiller Systems	TPV en la nube	Restaurantes pequeños/medianos	79 €/mes
SevenRooms	Reservas y CRM	Restaurantes con reservas	Personalizado
Canva Pro	Diseño gráfico	Marketing visual	120 €/año
HotSchedules	Gestión de turnos	Restaurantes con grandes equipos	2 €/empleado/mes
SumUp	Pagos móviles	Restaurantes pequeños	2,6% + 0,10 €/transacción

¿Por qué importa?

Estas herramientas no solo facilitan la operación diaria, sino que también ayudan a reducir costes, aumentar la eficiencia y ofrecer una mejor experiencia al cliente. ¡Elige las que mejor se adapten a tu negocio y empieza a transformar tu restaurante hoy mismo!

The 2 Best POS for Hospitality in 2025

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1. Nei Digital

Nei Digital es una solución diseñada para facilitar la gestión de restaurantes mediante tecnología accesible y funcional. Esta plataforma integral reúne herramientas clave para optimizar las operaciones diarias del sector hostelero. Aquí te contamos qué la hace destacar.

Nei Digital integra tres áreas principales: Operativa, para gestionar menús, inventarios, personal y TPV; Cliente, con funciones como códigos QR, pedidos online, programas de fidelización y pagos digitales; y Análisis, que ofrece informes, integración analítica, seguimiento de ventas y control centralizado.

Gestión Operativa

• Menús digitales.
• Inventario automatizado.
• Gestión de personal y turnos.
• TPV integrado.

Experiencia del Cliente

• Códigos QR para acceder a los menús.
• Sistema de pedidos online.
• Programas de fidelización.
• Pagos digitales seguros.

Análisis y Control

• Informes en tiempo real.
• Integración con Google Analytics.
• Seguimiento detallado de ventas.
• Control centralizado de operaciones.

“Transformamos la gestión de restaurantes con soluciones tecnológicas intuitivas. Desde menús digitales hasta control operativo completo, te ayudamos a crecer mientras simplificas tu operación” [3].

Planes Disponibles

Nei Digital ofrece tres planes flexibles diseñados para diferentes necesidades:

Plan	Características Principales	Ideal Para
Básico	Menús digitales y pedidos online	Pequeños restaurantes
Profesional	Gestión completa + fidelización	Negocios en crecimiento
Empresa	Suite completa + hardware pro	Grandes operaciones

Una de sus mayores ventajas es que no requiere inversión inicial: los restaurantes pueden empezar con un menú digital gratuito y escalar según lo necesiten. Además, es compatible con el hardware existente del restaurante, aunque también ofrece equipamiento profesional si se requiere.

La plataforma, basada en la nube, asegura actualizaciones constantes y máxima seguridad. Su diseño optimizado para móviles garantiza una experiencia fluida tanto para clientes como para el personal. Con soporte 24/7 y mejoras continuas, Nei Digital mantiene a los restaurantes al día con las últimas tendencias tecnológicas del sector.

2. Glovo para Restaurantes

Glovo para Restaurantes ayuda a gestionar pedidos a domicilio en España utilizando herramientas tecnológicas avanzadas.

Planes y Comisiones

Tipo de Servicio	Comisión	Detalles
Entrega con Glovo	30%	Repartidores de Glovo, gestión total
Auto-reparto	15%	Uso de repartidores propios
Recogida en local	15%	Sin reparto, solo recogida

Programa “Restaurantes Top”

Glovo ofrece el programa “Restaurantes Top” para que los establecimientos destaquen en la plataforma. Los criterios incluyen:

• Mínimo de 20 pedidos mensuales
• Valoración de clientes superior al 90%
• Tasa de cancelación menor al 0,5%
• Tiempo de espera para repartidores inferior a 2,5 minutos
• Máximo 1,5% de pedidos con errores

Herramientas de Gestión

La plataforma cuenta con funciones diseñadas para optimizar el día a día de los restaurantes:

• Control de Menú: Cambios en precios e imágenes en tiempo real.
• Gestión de Pedidos: Conexión directa con TPV y cocina.
• Sistema de Promociones: Creación de ofertas personalizadas.
• Análisis de Datos: Estadísticas detalladas para evaluar el rendimiento.

Estas herramientas mejoran la eficiencia y el control operativo del restaurante.

“El principal reto seguirá siendo el de ser relevante para el usuario… Ofrecer la mejor experiencia posible es clave, pero también que el usuario encuentre dentro de nuestra app todo lo que necesita” [4] - Koosha Najmi, Director of Tech Strategy and Operations de Glovo

Ventajas para los Restaurantes

Glovo ofrece varios beneficios a sus socios:

• Acceso a más de 5,1 millones de usuarios activos
• Presencia en 26 países y 200 ciudades
• Compatibilidad con sistemas POS existentes
• Actualizaciones rápidas y automáticas
• Gestión de varias marcas desde una sola plataforma

“Hay que escuchar a la gente, y la gente quiere disfrutar del placer también en casa. Glovo nos lleva donde nosotros no podemos llegar.” [5] - Jacobo Benitez, Zest, Madrid

Con el uso de inteligencia artificial y tecnología en la nube, Glovo asegura una experiencia fluida, permitiendo a los restaurantes gestionar pedidos, entender a sus clientes y ofrecer un servicio eficiente desde un único sistema.

3. Lightspeed POS

Lightspeed POS es un sistema de punto de venta diseñado para mejorar las operaciones de los restaurantes, ofreciendo herramientas específicas para el sector hostelero.

Características principales

Función	Ventajas principales
Gestión de inventario	Control automático de ingredientes y costes
Velocidad operativa	Hasta un 40% más rápida que otros TPV destacados
Funcionamiento sin internet	Garantiza operatividad continua sin conexión
Soporte 24/7	Asistencia técnica en cualquier momento
Gestión multilocal	Control centralizado de varios establecimientos

Estas funciones están diseñadas para cubrir las necesidades diarias de eficiencia y precisión en la gestión hostelera.

Sistema avanzado de control de inventario

Lightspeed ofrece herramientas específicas para optimizar el inventario, como:

• Control de costes: Monitoreo detallado de ingredientes y precios.
• Prevención de pérdidas: Reduce mermas por caducidad o robo.
• Reposición automática: Alertas y pedidos programados cuando los niveles son bajos.
• Análisis de rentabilidad: Calcula márgenes con precisión para tomar decisiones informadas.

“Con Lightspeed, hemos incrementado el negocio un 50% simplemente por poder realizar un seguimiento de nuestro inventario” [7]

• Becky Boileau, Marketing Manager, The Plus Factor

Mejoras en la eficiencia operativa

• Interfaz personalizable que se adapta a flujos de trabajo específicos.
• Integración con sistemas PMS para una gestión hotelera completa.
• Informes en tiempo real para analizar ventas y rendimiento.
• Control detallado de recetas, costes y márgenes para maximizar beneficios.

Estas herramientas permiten a los restaurantes operar de manera más fluida y mejorar su competitividad en el mercado.

Datos destacados

• Más de 150 restaurantes con estrella Michelin confían en Lightspeed [6].
• Utilizado en más de 165.000 establecimientos en todo el mundo [6].
• Ayuda a reducir las pérdidas por inventario mal gestionado, que representan 1,75 billones de dólares anuales en el sector minorista global [7].

“Con Lightspeed, el proceso que solía tomar entre 3 y 3,5 horas se reduce a aproximadamente una hora y cuarto; dos empleados pueden completarlo en 40 minutos, reduciendo prácticamente el tiempo a la mitad” [7]

• Wendel Wray, Global Retail Manager, Lighthouse Immersive

Opciones de suscripción

Lightspeed ofrece tres planes diseñados para diferentes necesidades empresariales:

• Starter: Ideal para locales pequeños con operaciones básicas.
• Essential: Pensado para negocios con varias ubicaciones.
• Premium: Una solución integral para gestionar operaciones omnicanal.

La plataforma combina facilidad de uso con herramientas avanzadas que ayudan a optimizar cada aspecto del negocio hostelero.

4. Deliverect

Después de analizar soluciones para puntos de venta, es momento de conocer cómo Deliverect simplifica la gestión de pedidos online. Esta herramienta conecta varias plataformas de entrega con el sistema TPV del restaurante, eliminando la necesidad de introducir pedidos manualmente y minimizando errores.

Características principales

Función	Ventaja
Integración con múltiples plataformas	Compatible con más de 1.000 servicios y sistemas.
Sincronización de menús	Permite actualizaciones instantáneas en todos los canales.
Gestión centralizada	Unifica el control de pedidos en un solo lugar.
Automatización	Disminuye los errores en pedidos hasta en un 80%.
Análisis en tiempo real	Ofrece informes detallados sobre rendimiento y ventas.

Resultados comprobados

Deliverect aporta cifras claras que respaldan su eficacia:

• Incrementa la facturación en un 25% y reduce los errores de procesamiento en un 80% [8].
• Está presente en 52 países y conecta más de 50.000 establecimientos [8].
• Ha gestionado más de 800 millones de pedidos [8].
• En el caso de entregas de comestibles, puede aumentar las ventas semanales hasta un 70% [8].

Estos resultados se reflejan en historias de éxito reales, como la de Little Caesars.

Caso de éxito: Little Caesars

Little Caesars implementó Deliverect en 4.000 locales para mejorar sus entregas a domicilio. Gracias al Portal de Pizza de Deliverect, lograron optimizar tanto la gestión de pedidos como los tiempos de entrega [8].

Integración con sistemas de gestión

Deliverect automatiza procesos clave para los restaurantes:

• Sincroniza en tiempo real las ventas y el inventario.
• Permite comparar las ventas con los costes de cada plato.
• Gestiona automáticamente los ingredientes [9].

Beneficios para el cliente final

• Menús consistentes: Actualizaciones sincronizadas en todas las plataformas.
• Servicio rápido: Procesamiento inmediato de pedidos.
• Pedidos más precisos: Menos errores en la preparación.
• Seguimiento en tiempo real: Los clientes pueden monitorizar el estado de su pedido.

Esta plataforma no solo optimiza las operaciones internas, sino que también mejora la experiencia digital de los clientes. Esto es especialmente relevante, ya que el 80% de los consumidores prefiere usar aplicaciones móviles para realizar pedidos [1].

Deliverect se posiciona como una pieza clave en la transformación digital del sector, alineándose con otras soluciones destacadas que buscan maximizar la eficiencia operativa.

5. MarketMan

MarketMan es un software en la nube diseñado para simplificar la gestión de inventario y proveedores en restaurantes. Automatiza procesos clave y ayuda a reducir costes operativos.

Características principales

Función	Ventaja
Gestión automatizada de inventario	Actualiza inventarios en tiempo real y proporciona claridad sobre los costes de alimentos.
Integración con proveedores	Conexión directa con grandes distribuidores como Sysco y US Foods.
Análisis predictivo	Ofrece sugerencias de pedidos basadas en patrones de consumo.
Gestión de desperdicios	Permite rastrear y reducir el desperdicio de alimentos.

Además, MarketMan se conecta de manera directa con TPV, herramientas contables como QuickBooks y plataformas mayoristas. Esta integración facilita la centralización de operaciones y la compatibilidad con otras herramientas ya implementadas.

Impacto en la rentabilidad

El uso de MarketMan puede reducir los costes de alimentos en un 4%, ahorrar entre 4 y 8 horas semanales en tareas administrativas y disminuir en un 50% el tiempo dedicado a realizar pedidos mensuales [12].

Casos de éxito

Bakery Lorraine es un ejemplo claro de los beneficios que ofrece MarketMan. Anne Ng, su chef pastelera, destaca:

“Poder ver el inventario en tiempo real nos ayuda a controlar nuestro coste de productos vendidos. Lo evaluamos mensualmente y lo hemos reducido desde aproximadamente un 30% antes de comenzar a usar MarketMan” [10].

Planes y tarifas mensuales

Plan	Precio por local/mes
Operator	152 €
Professional	211 €
Ultimate	339 €

Los precios están calculados para facturación anual [13].

Control de desperdicios

Dado que el 84,3% de la comida no consumida termina en la basura [11], MarketMan incluye herramientas como:

• Cookbook: Planificación de menús con porciones precisas.
• Alertas de stock: Notificaciones automáticas para niveles bajos de inventario.
• Análisis de tendencias: Identifica patrones para optimizar los pedidos.

Chris Murchison, Vicepresidente de Ashley Mac’s, comparte su experiencia:

“MarketMan ha sido muy fácil de usar para los gerentes generales y sus encargados de turno para registrar desperdicios, aceptar transferencias y realizar y recibir pedidos. Sinceramente, siento que en los últimos tres meses hemos aprendido más sobre nuestras tendencias de compra y el coste de los productos vendidos que en los últimos 5 años” [10].

Optimización de operaciones

MarketMan automatiza tareas esenciales como:

• Actualización de precios y seguimiento de variaciones.
• Gestión de productos de temporada y control de entregas.
• Automatización de pedidos y control de inventario.

Con este sistema, los restaurantes pueden mejorar su gestión de inventarios mientras avanzan hacia la digitalización, complementando otras herramientas ya implementadas en el sector.

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6. Tiller Systems

Tiller Systems es un sistema de TPV basado en la nube diseñado para restaurantes y operado desde iPads.

Características principales

Función	Ventaja
Gestión de pedidos	Centraliza las comandas y las envía directamente a la cocina.
Control de mesas	Permite ver en tiempo real la ocupación y rotación de mesas.
Personalización de menús	Cambia precios y disponibilidad de forma instantánea.
Análisis en tiempo real	Accede a datos de ventas desde cualquier lugar.

Mejora de la eficiencia

Los resultados muestran:

• Ahorro de hasta 40 horas al mes en tareas administrativas [15].
• Incremento en la facturación entre un 10% y un 20% [15].
• Integración de más de 200 funciones en un solo sistema [14].

Planes y tarifas

El coste mensual es de 79 €, incluyendo:

• Sistema de caja registradora.
• Herramientas de gestión back-office.
• Instalación completa.
• Integraciones con otras plataformas.
• Formación remota [16].

Los restauradores que ya usan Tiller destacan su utilidad y facilidad de uso.

Opiniones de usuarios

Adrià, de Gula Bar, comenta:

“Tiller nos permite tener un histórico de las ventas de la última semana, mes, los últimos años y un apartado back office donde podemos ver la facturación total, ticket medio y el precio al cual estamos vendiendo el producto. Ahora podemos saber exactamente qué estamos vendiendo” [18].

Sara, de Alive Restaurant, añade:

“Una aplicación muy completa. Permite controlar el funcionamiento de tu negocio a la distancia cosa que facilita mucho su gestión. De uso muy sencillo, algo que se agradece cuando tienes personal. Sin duda, muy recomendable” [18].

Integraciones y automatización

Tiller incluye un Appmarket que simplifica las integraciones con un solo clic, conectando con:

• Programas de contabilidad.
• Plataformas de delivery.
• Herramientas de fidelización.
• Sistemas de gestión de inventario.

Con más de 8.000 clientes [17], también ofrece un sistema de permisos personalizables que garantiza un control de acceso seguro según los roles del personal.

7. SevenRooms

SevenRooms es una plataforma diseñada para revolucionar la gestión de restaurantes, combinando reservas y experiencia del cliente en un solo lugar. Vamos a desglosar cómo sus funciones se traducen en resultados concretos.

Características principales

Función	Ventaja para el restaurante
Gestión de reservas	Reservas automáticas sin costes adicionales
CRM integrado	Base de datos centralizada para conocer al cliente
Marketing automatizado	Campañas personalizadas a través de múltiples canales
Algoritmo IA	Gestión optimizada de la ocupación del local

Estas funciones han generado resultados reales en restaurantes reconocidos:

• Nobu London: Ahorró £317.000 en comisiones en solo 8 meses [19].
• The Apollo Restaurant: Incrementó sus ingresos en 500.000 AUD durante el primer año [19].
• Brotzeit: Logró 291.000 SGD adicionales gracias a correos automatizados [19].

Integración tecnológica y operaciones

SevenRooms conecta todos los aspectos digitales de un restaurante, ofreciendo:

• Integración con sistemas TPV y plataformas de delivery.
• Gestión eficiente de depósitos y políticas de cancelación.
• Análisis en tiempo real sobre ocupación y rendimiento.
• Automatización de campañas de marketing y programas de fidelización.

La plataforma colabora con más de 100 soluciones tecnológicas [20], complementando las herramientas existentes para crear una experiencia digital completa y eficiente.

Opiniones de expertos

“SevenRooms no es solo una herramienta de reservas, también es una solución de marketing que maximiza el potencial de un restaurante. Nos ayuda a eliminar pasos innecesarios en nuestras operaciones diarias.”
– Federica D’Incecco, Reservations and Events Manager, Nobu London [19].

“Más que una simple plataforma de reservas, SevenRooms nos ofrece tecnología que permite personalizar experiencias y brindar una hospitalidad excepcional a nuestros clientes.”
– Danny Meyer, Founder and Executive Chairman de USHG [19].

Planes y tarifas

El modelo de suscripción incluye:

• Acceso completo a todas las funciones de la plataforma.
• Soporte técnico disponible las 24 horas, todos los días.
• Actualizaciones automáticas para mantener el sistema al día.
• Formación personalizada para el equipo del restaurante.

Muchos restaurantes reportan un retorno de inversión de hasta 45 veces lo invertido [19], posicionando a SevenRooms como una herramienta clave en la digitalización del sector hostelero.

8. Canva Pro

En el mundo digital actual, contar con un diseño profesional es crucial para la imagen de tu restaurante. Canva Pro te permite crear contenido visual de calidad sin necesidad de contratar diseñadores, ayudando a mejorar la comunicación visual de tu negocio.

Características principales para restaurantes

Función	Cómo beneficia a tu restaurante
Plantillas profesionales	Diseños predefinidos para menús, cartas y promociones.
Kit de marca	Garantiza consistencia visual en todos los materiales.
Contenido premium	Acceso a más de 100 millones de recursos gráficos.
Herramientas IA	Edición rápida de fotos y generación de contenido.
Colaboración en equipo	Permite trabajar en diseños de forma simultánea.

Herramientas útiles para hostelería

• Magic Resize: Ajusta automáticamente los diseños a diferentes formatos, ideal para redes sociales o impresiones.
• Brand Kit: Guarda colores, logotipos y tipografías para mantener una imagen consistente.
• Background Remover: Quita fondos de imágenes de platos para presentaciones más atractivas.
• Plantillas personalizables: Perfectas para cartas de temporada o promociones especiales.

Resultados en restaurantes

Los restaurantes que usan Canva Pro han visto mejoras en la eficiencia y reducción de costes.

“Con Canva, HOORAE está ahorrando miles de euros en cada proyecto digital único” [21].

Planes y precios

La suscripción anual de Canva Pro cuesta 120 € por usuario [22] e incluye:

• Acceso sin límites a contenido premium.
• Herramientas avanzadas para gestionar la marca.
• Funciones basadas en inteligencia artificial.
• 5 GB para almacenamiento de archivos.
• Soporte prioritario para resolver dudas.

Opiniones de expertos

“Con Canva se siente como si tuviéramos un equipo de 50 diseñadores en lugar de solo cinco” [21].

Integración con otras plataformas

Canva Pro permite:

• Exportar diseños directamente a redes sociales.
• Conectarse con sistemas de gestión de contenido.
• Colaborar en tiempo real con el equipo.
• Sincronizarse con herramientas de marketing digital.

Esta plataforma se adapta perfectamente al entorno digital del sector hostelero, ayudando a destacar la comunicación visual del restaurante.

9. HotSchedules

HotSchedules es una herramienta diseñada para gestionar el personal de manera eficiente, especialmente útil en el sector de la restauración en España. Su enfoque simplifica la programación de turnos y ayuda a controlar los costes laborales.

Características principales

Función	Ventaja para tu restaurante
Programación automática	Crea turnos de forma rápida con una interfaz sencilla
Gestión móvil	Permite cambios de turno y comunicación instantánea
Integración con TPV	Ajusta la asignación del personal según las ventas
Control de costes	Registra horas extras y gastos laborales
Cumplimiento normativo	Garantiza el cumplimiento de la legislación laboral

Funcionalidades avanzadas

• Gestión de disponibilidad: Los empleados actualizan su disponibilidad directamente desde la app.
• Intercambio de turnos: Sistema automatizado para facilitar cambios entre empleados.
• Previsión laboral: Analiza la demanda para ajustar la plantilla de manera eficiente.
• Comunicación interna: Mensajería integrada para coordinar al equipo de forma ágil.

Planes y precios

• Essentials: 2 € por empleado/mes (para equipos de hasta 30 personas).
• Plus: 4 € por empleado/mes (para equipos de hasta 30 personas).
• Empresarial: Precio personalizado para equipos más grandes.

Estas opciones están diseñadas para adaptarse a las necesidades de restaurantes de distintos tamaños.

Resultados en cifras

HotSchedules ha demostrado reducir la rotación de personal en un 25% y ahorrar tiempo en la programación de turnos. Su flexibilidad mejora la satisfacción del equipo y optimiza el tiempo dedicado a la planificación [23].

Opiniones de los usuarios

Las valoraciones destacan su facilidad de uso y funcionalidad [24]:

• Facilidad de uso: 4,3/5
• Atención al cliente: 4,2/5
• Relación calidad-precio: 4,1/5
• Funcionalidad: 4,3/5

La integración con otros sistemas es otro punto fuerte que impulsa la eficiencia en las operaciones.

Integración con otras herramientas

HotSchedules no solo se conecta con TPV, sino también con plataformas de nóminas, software de contabilidad y herramientas de inventario. Esto permite un flujo de trabajo más fluido y una mayor productividad en la gestión del restaurante.

10. SumUp

SumUp es una solución de pago móvil que simplifica las operaciones en restaurantes mediante un sistema TPV. Su tecnología permite procesar pagos y gestionar pedidos desde cualquier lugar del establecimiento.

Características principales

Función	Descripción
Pagos móviles	Permite cobrar directamente en mesa con tarjeta presente.
Gestión de pedidos	Los pedidos se introducen directamente al sistema desde un dispositivo móvil.
Cuenta de empresa	Incluye una tarjeta de débito Mastercard sin coste adicional.
Seguridad avanzada	Ofrece encriptación punto a punto y tokenización para mayor protección.
Soporte técnico	Atención telefónica de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.

Tarifas claras

• Pagos presenciales: 2,6% + 0,10€ por transacción.
• Pagos online: 3,5% + 0,15€ por transacción.
• Facturación digital: 2,9% + 0,15€ por transacción.

Equipamiento disponible

Dispositivo	Precio
Lector SumUp Plus	54€
Bundle SumUp Plus con base	64€
SumUp Solo con pantalla táctil	99€
Bundle SumUp Solo con impresora	169€
Sistema TPV completo	Precio personalizado

Beneficios para restaurantes

El sistema ayuda a optimizar las operaciones de los restaurantes de varias formas:

• Rotación de mesas más ágil: Reduce los desplazamientos al TPV fijo, ahorrando tiempo.
• Mayor precisión: Minimiza errores al registrar pedidos directamente desde dispositivos móviles.
• Mejor atención al cliente: Libera tiempo para interactuar más con los comensales.
• Control financiero: Proporciona informes detallados y fáciles de interpretar para gestionar las finanzas.

Además, se integra con las herramientas digitales del restaurante, facilitando un enfoque más centrado en el cliente.

Planes TPV Connect

Plan	Precio mensual	Características incluidas
Connect Lite	99€	TPV básico y gestión de pedidos.
Connect Plus	199€	TPV completo y pedidos online.
Connect Pro	289€	Todas las funciones, incluyendo herramientas de marketing.

Estos planes permiten personalizar SumUp según las necesidades de cada negocio.

Opiniones de usuarios

SumUp tiene una puntuación de 4,2 sobre 5 en Trustpilot [25]. Entre los comentarios destacados, encontramos:

“SumUp gives users a simple, low-cost way to accept card payments.” – NerdWallet [26]

Integración con herramientas digitales

SumUp no solo facilita los pagos, sino que también permite personalizar menús, gestionar inventarios y realizar actualizaciones constantes. Su compatibilidad con múltiples dispositivos hace que sea una herramienta versátil.

Con más de 4 millones de negocios confiando en SumUp [27], esta plataforma se adapta a las necesidades digitales del restaurante, mejorando la eficiencia y el control operativo.

Conclusión

Elegir herramientas digitales que respondan a necesidades concretas es clave para que los restaurantes se mantengan competitivos. Como hemos visto con las soluciones mencionadas, la tecnología no solo mejora las operaciones, sino que también transforma la experiencia del cliente.

A la hora de seleccionar herramientas, es importante tener en cuenta:

Aspecto	Puntos clave
Integración	Que funcionen con los sistemas actuales
Escalabilidad	Que permitan crecer con el negocio
Facilidad de uso	Que el equipo pueda aprenderlas fácilmente
Soporte técnico	Que sea accesible y de calidad
Retorno de inversión	Que los beneficios superen los costes

Los datos respaldan su impacto positivo:

• Una disminución del 30 % en el desperdicio de alimentos [2].
• Un incremento del 20 % en los márgenes de beneficio [2].
• Procesos operativos más eficientes.
• Mejora en la satisfacción de los clientes.

Para implementar estas herramientas con éxito, es recomendable:

• Evaluar las necesidades del restaurante.
• Definir metas claras y medibles.
• Formar al personal de manera adecuada.
• Introducir los cambios poco a poco.
• Mantener una comunicación constante con el equipo.

El sector está avanzando hacia:

• Procesos automatizados.
• Pagos sin contacto.
• Experiencias más personalizadas.
• Uso de inteligencia artificial en las operaciones.

Para mantener estas mejoras, es esencial:

• Supervisar el rendimiento de las herramientas.
• Recoger opiniones de clientes y empleados.
• Realizar actualizaciones frecuentes.
• Garantizar la seguridad de los sistemas.

Invertir en tecnología no es algo puntual; es un compromiso continuo que debe ajustarse tanto a las necesidades del negocio como a las expectativas de los clientes. La clave está en integrar estas soluciones y adaptarlas para lograr el máximo beneficio.